全面提高工商服务效率  深度优化武江营商环境

为贯彻落实区委、区政府关于创优发展优化营商服务环境的决策部署，进一步深化商事制度改革，提高政务服务效率,近期来区工商局不断推出提升工商注册制度便利化的工作措施，有效激发民间投资创业热情，为地方经济发展注入了新的活力。

一、全面整合登记窗口，实现“一个窗口”对外。3月12日开始，区工商局将辖区芙蓉、新华、西郊、龙归四个工商所的个体工商户登记业务整合到区局登记注册大厅统一办理，实现“一个窗口”对外，通过全区域、全业务的一窗办结，最大程度减少办事群众因业务不清、区域不明而在原各业务窗口间多次往返奔波的问题。

二、推行“马上办”工作模式，进一步缩减办照时间。对申请登记资料齐全、符合法定形式的，马上办理，当场办结。对申请材料不齐全，不符合法定形式的，窗口人员一次性告知需要补充或更正的内容，做到“一口清”。截止至5月24日，共受理“马上办”4791件，施行“马上办”以来，每笔业务审批时长从2.5个工作日缩短至约1小时33分，极大地方便了企业和群众，取得了良好的社会效果。

三、优化审批流程，率先推出“审核合一”审批模式。“审核合一”是在原有“马上办”、“全程电子化登记”等改革措施的基础上，进一步压缩流程、简化程序，着力提升行政效率和服务效能的又一项重要改革举措。5月23日开始，区工商局在全市工商系统率先推行“审核合一”登记制度，走在了各县区的前列，当天即办结了业务26宗。改革后，审批流程由原来窗口受理人员审查、核准人员审核的“一审一核”改为受理人员独立审查和核准的“审核合一、一人通办”模式，审批时限大大压缩，为企业节约了大量时间成本和经济成本，让办事群众享受“即来即办”的高效审批服务，提升了登记注册便利化水平，提高了群众的获得感和满意度。这是深化“最多跑一次”改革，优化行政审批流程，创新商事登记审批服务的又一新成果。

四、借助“互联网+”优势，推行电子营业执照和全程电子化登记。充分利用“网上登记注册大厅”，让“信息多跑路，群众少跑腿”，从“面对面”办照向“键对键”转变，实现了“足不出户便可办理营业执照”。今年以来已发放电子营业执照3份，网上登记系统共完成3587笔业务初审，网上登记业务量同比增长232.94%，工商登记“互联网+政府服务”品牌初步建立。

五、推行一站式“直通登记”，助推重点企业落户武江。坚持对我区重点项目、招商引资企业实施提前介入、全程跟踪服务，为重点招商引资企业一站式提供专人指导、跟踪服务、咨询互动、预约服务、上门登记等“直通登记”服务。4月20日，即对位于莞韶产业园甘棠片区的区重点招商引资企业——广州顺丰速运有限公司第四十一分公司提供上门登记服务，助企业落户武江。

（区工商局）