在优化营商环境的征程中，武江区正以坚定的步伐迈出关键一步。5月14日，为落实市、区关于深化“放管服”改革、持续优化营商环境，以更高标准、更实举措推动涉企政务服务提质增效的工作部署，武江区政务服务和数据管理局组织召开了区涉企政务服务突出问题专项整治工作推进会。会议旨在优化营商环境、解决涉企政务服务突出问题，为区域经济发展注入强劲动力，彰显了武江区在政务服务领域刀刃向内、自我革新，全力护航企业发展的坚定决心。
会上，武江区政务服务和数据管理局相关负责同志详细解读了《武江区涉企政务服务突出问题专项治理工作方案》。方案以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，旨在深入学习贯彻习近平总书记关于营造市场化、法治化、国际化一流营商环境的重要论述精神和重要指示批示精神，落实市委“不能说不行、要说怎么办”服务准则，持续优化营商环境，大力整治涉企政务服务领域突出问题。
据悉，《武江区涉企政务服务突出问题专项治理工作方案》明确了总体要求、工作目标、治理范围、治理重点、实施步骤及工作要求六大板块内容，精准刻画28项具体问题场景，为专项治理提供精细指引。方案聚焦涉企政务服务领域突出问题，将区级政务服务中心、镇（街）村（居）便民服务中心（站）等各类政务服务场及各级政务服务部门所悉数纳入，直指服务意识不强、服务功能不全、服务方式不优、服务质效不高等政务服务“庸懒散”痼疾，力求通过健全制度、堵塞漏洞、补齐短板，提升服务意识、转变工作作风，提高服务质效，增强企业群众体验感、获得感、满意度，为武江区深入推进“百千万工程”筑牢根基。
在服务意识方面，重点解决涉企服务事项未进驻便民服务中心、服务态度生硬冷漠等问题，让“冷服务”变成“暖心窝”；在担当作为方面，着力攻克政务服务事项标准不统一、改革措施落实不到位等难题，让改革的步伐更加坚定有力；在审批流程方面，坚决打破窗口“只挂号、不看病”、审批环节繁琐等桎梏，让审批流程“瘦身健体”；在工作作风方面，严厉整治利用职权“吃拿卡要”、与中介勾结等乱象，让不正之风无处遁形。这些治理重点的明确，为专项整治工作提供了精准的“施工图”。
方案实施步骤紧密衔接、环环相扣，从动员部署、自查自纠到整改落实、巩固提升，各阶段任务明确、目标清晰，有序推进整治工作。动员部署阶段，通过强化宣传动员凝聚思想共识，科学绘制整治工作蓝图；自查自纠阶段，综合运用多种方式全方位查摆问题，建立整改台账，为后续整改奠定基础；整改落实阶段，实施分类销号管理，确保问题整改彻底；巩固提升阶段，聚焦建立健全长效机制，防止问题反弹回潮。
这场专项整治，是武江区深入贯彻中央八项规定精神、整治群众身边不正之风和腐败问题的有力行动，更是优化营商环境、助力企业发展的生动实践。武江区秉持创新驱动、务实笃行的理念，在优化营商环境的征程中稳步前行，全方位、多层次、宽领域地深入推进涉企政务服务专项整治工作，全力向构建一流营商环境的宏伟目标迈进，致力于为企业打造一条畅通无阻的高效发展通道，为韶关塑造“成本最低、服务最优”的营商环境典范贡献坚实力量。
（区政务服务和数据管理局 张钧彦）
