近期，武江区市场监管局接到多起老年消费者的消费投诉，有部分商家通过免费领鸡蛋、酸奶、食用油等礼品和举办“健康讲座”等方式，吸引老年人聚集，进而宣传售卖所谓的品牌保健品。此类活动经常通过虚构或者夸大商品的治疗、保健、养生等功效，以及情感营销等手段诱导消费，存在较大消费安全风险。为保护老年消费者的合法权益，武江区市场监管局和武江区消费者服务中心提醒广大老年消费者注意以下事项：
一、警惕消费陷阱
（一）虚假讲座造氛围
不法经营者先在本地注册取得经营资质，在店铺陈列持有批准文号或备案号的保健食品或普通食品作为幌子，随后在老年人聚集地散发“健康讲座”传单，并承诺附赠礼品，营造“免费机会难得”的氛围。在讲座现场，“专家”常使用截取的医学资料进行理论分析，刻意避开直接的产品宣传，制造“官方认证”的假象，引起老年人对“治疗方案”“养生保健”的期待。
（二）虚高价格设陷阱
不法经营者使用营业执照委托具有生产许可资质的厂家批量生产保健食品，再将其包装成市场上独一无二的“高档”保健食品。由于该类保健食品市场透明度相对较低，无法货比三家，经营者将普通保健食品标以虚高价格，再利用打折、赠送等手段，制造“让利优惠”“买多折扣越大”的错觉。老年人往往因“一分钱一分货”的传统观念误以为高价必然对应高品质高功效，且认为国家允许商家定价即为合理。根据《中华人民共和国价格法》，除少数商品和服务外，保健食品的价格主要由经营者实行市场调节价自主制定，这就使得老年人极易陷入价格欺诈陷阱。
（三）情感诱导促消费
不法经营者常通过情感关怀（如陪聊、协助家务及住院护理）、赠送礼品、积分兑换、直播红包等方式吸引老年人参加活动。甚至利用免费旅游大巴车等形式，行“购物团”之实，在封闭或特定环境下进行保健食品推销诱导。
二、理性消费，防范风险
（一）认清保健食品本质
老年消费者要清醒认识到保健食品本质上不是药品，不能替代药物治疗疾病。任何宣传保健食品可治疗心脏病、高血压、高血脂、糖尿病等疾病的行为均属违法，老年人应对此类宣传保持高度警惕。
（二）正确对待健康需求
保持理性平和的心态，不要轻信所谓“包治百病”“特效”“康复患者”“免费体验”“赠送礼品”等宣传。身体不适时，应及时到正规医院就医诊断，遵循专业医生的建议进行治疗和保健。
（三）选择正规购买渠道
购买药品、保健品时，应选择正规医院、药店或官方认证电商平台购买，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络不明链接购买，以免购买到假冒伪劣产品。
（四）保护财产安全
保护好自己的财产安全是安享晚年的重要保障，在做出大额消费或投资决策前，建议与家人、子女多沟通，听取他们的意见和建议，避免独自做出冲动决定。
（五）学习防骗知识
多关注官方新闻媒体、社区宣传等渠道发布的防骗知识，提高自身的防范意识和辨别能力，以便更好地识别各类消费陷阱。
（六）保留消费凭证
在消费过程中，要保留好购买凭证、产品包装、宣传资料、聊天记录等相关证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。
（七）及时投诉举报
如果遇到诈骗、消费欺诈或侵权行为，请及时致电12345、12315向消费者协会、市场监管部门、有关行政部门或公安机关投诉举报，维护自己的合法权益。
希望广大老年朋友们能够提高警惕，理性消费，避免陷入消费陷阱，安享幸福晚年。
（区市场监管局 朱海航）
