近年来，武江区依托“一网通办”平台，聚焦残疾人证办理、企业跨省迁移等民生和企业办事高频需求，持续推动“跨省通办”改革落地见效，实现政务服务由“跨省往返跑”向“就近办、网上办、一次办”转变。
一、聚焦民生高频事项，异地群众“就近办、零跑动”
“以前一提到给母亲办残疾人证，我就犯愁——老人视力不好，回一趟湖南路上折腾不说，还得请好几天假。”湖南籍唐女士说，如今她只需在武江区政务服务中心窗口一次性提交材料，湖南制证后直接邮寄到家，“我一次都没回户籍地，证就送到手上了。”同样住在武江的宋女士，也为87岁高龄、肢体残疾且听力衰退的父亲申请了残疾等级重新鉴定，同样全程没有往返户籍地。
2026年以来，全区累计受理跨省通办业务4300余件，其中公安跨省业务3800件、社保跨省业务500余件、残疾人证跨省通办14件。居民身份证全国通办，户籍业务跨省转移便捷办理，养老保险、失业保险关系畅通跨省转移；港澳籍居民还能通过“视频办”远程完成养老资格认证。
二、优化迁移登记流程，企业办事“一次办好”
企业跨省迁移，一度是跨区域经营的“拦路虎”。湖北一家建材企业将业务重心转移至武江，到武江区政务中心企业窗口办理企业迁移，全程无需返回迁出地即完成跨省迁入。
2026年以来，全区已办理省外迁入企业迁移登记4件。跨省迁移由“两地跑”变“就近办”，跨区域经营、业务调整的政务障碍有效破除，全区市场主体增速稳居韶关前列。此外，武江区聚焦企业跨省迁移堵点，实现企业开办、变更、注销等高频事项全流程网办，办事跑动次数压缩82.86%。2026年，全区“一件事一次办”办件量超6000件。
三、强化数据平台支撑，跨省事项“一网通办”
依托广东省统一申办受理平台，残疾人证新办、等级变更、注销、迁移等事项实现全流程线上办理，系统自动对接全国残联信息化服务平台，业务数据跨省实时流转、属地精准审批；企业跨省迁移则依托广东政务服务网企业登记注册专区，联动广东省市场准入信息系统，以数据互通打破地域障碍，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
同时，武江区严格落实“跨省通办、省内通办”事项清单，将残疾人证办理等民生高频事项纳入清单化规范管理。先后与湖南岳阳、郴州，江西赣州等毗邻城市建立协同联办机制，200余项事项实现异地就近办理。
下一步，武江区将持续深化“跨省通办”改革，推动更多高频事项“异地可办、就近能办、一次办好”，让改革红利惠及更多群众和企业。
（区政务服务和数据管理局 赖晟）
