近日，韶关市川粤新型建材有限公司负责人专程来到武江区市场监管局，送上一面绣有“营商环境守护者，企业发展贴心人”的锦旗，诚挚感谢其精准高效的质量帮扶服务。同时，韶关高新技术产业开发区管理委员会发来感谢信，对武江区市场监管局主动靠前服务、助力园区企业破解发展瓶颈、推动产业高质量发展的务实举措给予高度评价。
韶关市川粤新型建材有限公司是入驻韶关高新区沐溪工业园区的合成树脂瓦专业生产企业，2025至2026年，该企业产品先后在外省市场监管部门组织的监督抽查中被判定不合格，涉事产品被责令停止销售、限期整改。企业多年积淀的市场口碑受到严重冲击，生产经营陷入停滞，面临丢失深耕已久的省外市场的重大风险。作为韶关市重点建材规模以上企业，其经营困境受到市场监管部门高度关注。
接到企业诉求后，武江区市场监管局恪守“监管与服务并重、帮扶与规范并行”的工作原则，第一时间组建专项帮扶小组赴企业开展实地核查。经核查认定，企业产品核心力学性能、燃烧性能等关键指标均符合国家强制性标准，仅产品厚度单项指标与现行推荐性标准的通用要求存在合理偏差。
面对企业难以自行解决的标准适配难题，帮扶小组没有简单“一罚了之”，而是主动邀请省级建材领域技术专家驻场开展定制化指导，全程跟进产品核心参数论证、企业标准编制、合规性审查、全国标准信息公共服务平台自我声明公开等工作，帮助企业建立严守质量底线、契合产品特性与市场需求的标准体系，从根源上破解标准适配难题。同时，指导企业完善原材料入厂查验、生产关键环节管控、成品出厂检验的全链条质量管理制度，补齐质量管理短板，构建长效质量提升机制。
经过数月系统性帮扶整改，企业顺利完成质量提升与标准落地，产品通过合规复核重新投放市场，成功摆脱了因厚度不合格导致的经营困境，挽回了2000多万元的市场份额。企业负责人感慨，原本以为苦心经营多年的国内市场难以保住，没想到监管部门主动上门溯源把脉、精准施策，既稳住了现有订单，也为企业长远发展明晰了合规路径。
一面锦旗，承载着市场主体实打实的信任；一封感谢信，映照出监管部门沉甸甸的责任担当。下一步，武江区市场监管局将持续以质量技术帮扶为抓手，不断优化营商环境、服务实体经济，推动监管模式向“事前指导、事中帮扶、事后规范”转变，用更有温度的监管服务护航辖区企业高质量发展，倾力打造安心暖心的一流营商环境。
（区市场监督管理局 胡蒸鹏）
