近日，一场因居民漏水引发的邻里纠纷在惠民街道惠民北社区的努力下圆满解决。二棉东区 13 栋的刘叔郑重地将一面写有 “公正调解，实事求是” 的锦旗送到了社区工作人员手中，以此表达对社区成功调解居民漏水纠纷的诚挚感谢。

　　日常生活中，居民漏水问题常常引发邻里之间的矛盾与纠纷。今年3月份中旬，二棉东区 13 栋住户刘叔就遭遇了这样的困扰。这不仅影响正常生活，还让邻里关系一度陷入紧张僵持的局面，让刘叔很是苦恼。惠民北社区工作人员得知这一情况后，立即去往实地了解情况，发现是2楼厕所下水道漏水渗到了刘叔家天花板。长期以来，2楼住户始终不配合修补，导致刘叔家常年“阴雨连绵”，刘叔心中很是不满。

　　在深入了解事情的来龙去脉后，社区随即联系了2楼住户和刘叔，一同到社区街坊议事堂进行调解。调解过程中，社区工作人员认真倾听双方的意见和诉求，以实事求是为原则，积极协调解决方案。经过多次耐心细致地调解，最终促使双方达成共识：2楼住户同意支付修补管道渗水的费用，成功化解了双方的矛盾。

　　刘叔感慨道：“社区的调解工作真的太到位了！你们以公正的态度切实解决了问题，让我们感受到了社区的温暖和关怀。这面锦旗，是我们对社区由衷的敬意和感谢。”惠民街道惠民北社区负责人表示，锦旗是荣誉，更是责任。一面小小的锦旗，承载着居民对社区工作的认可与赞扬，也激励着我们不断前行，为打造更加和谐、美好的社区而努力奋斗。

　　接下来，惠民街道惠民北社区将继续坚持“和风惠民”理念，擦亮“党建引领，家在社区”的品牌名片，围绕居民需求创新服务模式，整合社区资源，为居民提供全方位、多层次的服务，积极为居民排忧解难，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为构建和谐社区贡献力量。

（惠民街  范小玉）