春风化雨润心田，助困纾忧暖人间。近日，惠民街道新华北社区在获悉辖区特殊人群雷叔不幸离世的消息后，立即启动了针对困难群体的紧急关怀机制，联合群立街城市社区居家养老服务中心对雷叔家属进行了慰问走访。
雷叔生前与年迈的母亲一同居住，雷叔突然的离世，使得年迈的母亲陈阿姨成为独居老人，生活和精神上都陷入了极大的困境。为确保陈阿姨居家安全，社区工作人员在入户的第一时间采取行动，对屋内的所有大小家电，特别是热水器、燃气灶等设备进行了全面细致的排查，避免出现安全隐患。与此同时，群立街城市社区居家养老服务中心的社工团队积极为陈阿姨开展一对一的心理疏导服务，耐心倾听陈阿姨的倾诉，引导她正确面对亲人离世的现实，同时鼓励她重新树立生活信心，勇敢面对未来。
此外，社区工作人员在入户时还发现，陈阿姨家中物品杂乱无章，卫生状况堪忧。与陈阿姨交谈后得知，自雷叔去世以来，陈阿姨茶饭不思，身体状况急剧下降，时常沉浸在失去亲人的悲痛之中，导致日常生活难以妥善安排，对于打扫卫生等事务更是力不从心。工作人员深知，改善陈阿姨的生活环境，是帮助她走出阴霾的第一步。工作人员迅速开展卫生清扫行动。大家分工明确，有的负责清扫地面、擦拭家具，有的清洁厨房和卫生间。经过数小时的辛勤劳动，陈阿姨的家舒适温馨，变得整洁明亮。
此次帮扶行动，不仅极大地改善了陈阿姨的生活环境，也在精神上给予了她慰藉，让她真切感受到了社区大家庭的温暖。针对此类情况，新华北社区后续将建立长效的关怀机制，通过定期回访、生活照料、精神陪伴等多种形式，持续关注陈阿姨的生活状况，帮助她走出困境。
长期以来，惠民街道新华北社区始终将关爱困难群体作为工作重点，通过整合社会资源、创新服务模式，为残疾人、低保户等特殊群体提供全方位的帮扶与支持，使他们在生活中获得实实在在的幸福感与安全感。展望未来，社区将进一步完善帮扶体系，以更贴心的服务、更扎实的举措，为困难群体撑起一片温暖的蓝天，持续推动社区助残工作向纵深发展，构建更加和谐美好的社区环境。
（惠民街道 袁淑珍）
