为切实做好民生实事，深入整治群众身边不正之风和腐败问题，西河镇坚持以人民为中心的发展思想，聚焦老年群体，全面开展排查帮扶工作，全力保障困难老人的基本生活权益，推动民生政策精准落地。
一、全面排查，摸清底数
西河镇积极组织镇村（居）干部，按照“不漏一户、不落一人”的原则，对辖区内的老年群体开展拉网式排查。通过入户走访、信息比对、群众反馈等方式，详细了解老年群体的家庭情况、生活状况、存在困难等信息，建立动态管理台账，全面掌握辖区内老年群体底数，确保排查工作全覆盖、无死角，为后续精准帮扶奠定坚实基础。
二、解决户籍难题，打通帮扶“最后一公里”
针对排查中发现的无户籍六类人群，西河镇主动作为，联合公安、民政等部门，开辟“绿色通道”，简化办事流程，安排专人全程协助办理户籍登记。工作人员多次走访无户籍人员家庭，协调解决证明材料缺失、历史遗留等问题，确保符合条件的无户籍六类人群能够顺利办理户籍。同时，通过政策宣传，让群众了解户籍对于享受各项惠民政策的重要性，消除群众顾虑。目前，西河镇已帮助党某妹无户籍六类人群成功办理了户籍，为其申请了特困供养身份，同时安排入住辖区敬老院进行集中供养；此外现阶段也正在积极帮助朱某群无户籍六类人群办理户籍身份，保障其基本生活权益。
三、精准施策，落实特困供养政策
在解决户籍问题的基础上，西河镇严格按照特困供养政策标准，对符合条件的老年群体进行精准识别、主动申报。组织镇村（居）干部逐户走访，对照政策条件，对家庭收入、财产状况、生活自理能力等进行全面评估，确保应保尽保。截至目前，特困供养人员37人，每月按时足额发放供养金，切实保障其基本生活需求。
四、提升专业服务，推进集中供养安置保障工作
为进一步提升困难群众生活质量，西河镇积极推进符合条件的特困供养人员入住敬老院工作。对排查出的生活不能自理、无亲属照料的特困人员，工作人员多次上门沟通，耐心讲解敬老院的服务内容和生活环境，打消其思想顾虑。目前，已有16名特困供养人员顺利入住敬老院和医养结合中心，实现了集中供养、专业照料。
五、增进老年福利，持续推进居家养老服务中心建设
为有效应对人口老龄化带来的挑战，推进社区居家养老服务事业的发展，西河镇社区居家养老服务中心自成立以来一直以特困及低保等民政兜底服务的老年人为重点服务对象，稳步推进场室管理、日间照料服务、生活照料服务、文化娱乐服务、医疗保健服务、精神慰藉服务、志愿者服务队伍建设等居家养老恒常服务工作。通过提供多样化服务满足养老服务需求，满足老年人在生活、医疗、精神等方面的养老需求，切实增进老年人民生福祉，营造了和谐友爱的居家养老氛围。2024年中心到访累计3746人次；生活照料服务共完成90.5小时；开展文化娱乐、健康体检等志愿服务活动17场。
下一步，西河镇将持续巩固老年群体帮扶工作成果，加强动态监测，及时发现并解决新出现的问题。同时，进一步健全监督机制，严格规范惠民资金使用和项目实施，切实把民生实事办好办实，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
（西河镇 熊芹芹 雷蕾 钟文娟）
