近日，一位老人的家属怀着无比感激的心情，将一面绣有“见义勇为 救伤助残”的锦旗送到惠民街道侨新社区，再三致谢社区工作人员刘玉群、秦漫及时帮扶摔倒老人、安全护送其回家的暖心举动，用最真挚的方式传递着对社区工作的认可与谢意。
前几日，侨新社区工作人员刘玉群、秦漫在辖区进行日常巡查走访时，突然发现一位老人在小区步道上不慎摔倒，行动不便且面露难色。她俩见状，立即快步上前，小心翼翼地扶起老人，仔细查看老人身体状况，轻声安抚老人情绪，避免其因紧张加重不适，同时详细询问老人的身体感受和家庭情况，确认老人无明显重伤后，考虑到老人行动不便，便主动提出将老人安全送回家中。
途中，工作人员悉心搀扶着老人，放慢脚步、稳步前行，耐心叮嘱老人日后出行务必小心，尽量有人陪同。抵达老人家中后，工作人员又细心查看了老人的居住环境，协助老人坐下休息，反复确认老人身体无异常，叮嘱老人及家属，若有任何困难可第一时间联系社区，随后才放心离开。
“多亏了社区工作人员的及时相助，不然老人摔倒后没人发现，后果不堪设想。你们真是我们居民的贴心人，关键时刻靠得住、信得过。”送锦旗时，老人的家属紧紧握住社区工作人员的手，激动地说道。面对家属的赞誉，社区工作人员表示，帮扶辖区居民、守护群众安全是社区工作的职责所在，举手之劳不足挂齿，今后将继续坚守为民服务初心，把群众的安危冷暖放在心上。
一面锦旗，承载着一份认可，凝聚着一份温情，更是社区与居民之间“心贴心”的生动写照。惠民街道侨新社区将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续关注辖区老年人、残疾人等特殊群体的生活需求，细化帮扶举措、强化服务效能，用一件件平凡的小事、一次次暖心的举动，切实为群众排忧解难。
（惠民街道 林韶娟）
