近日，酷暑持续、气温居高不下，顶着连日高温，务工人员张某、陈某由于不清楚行政管辖划分，辗转奔波多个镇街求助未果后，来到西河镇综治中心接访大厅反映诉求。张某称，二人在四一九金湘庭酒店门口道路排污管网改造项目务工，顶着高温在户外施工作业，工程于今年5月中旬完工后，包工头罗某迟迟未兑现务工薪资，分别拖欠二人工资1820元、1600元。双方原本约定工程完工后结清薪资、端午节前足额兑付，可临近节日，包工头不仅拒接电话、不回复微信，还刻意失联回避薪资兑付问题。两名务工人员顶着炎热天气多次上门讨要薪资无果，无奈前往西河镇综治中心寻求帮助。
接到群众急难诉求后，考虑到务工群众高温奔波不易、薪资事关民生底线，西河镇综治中心工作人员秉持为民办事宗旨，第一时间耐心安抚群众情绪，详细登记欠薪情况，梳理务工信息，迅速核查项目权属，核实确认该排污管网改造项目业主单位为武江区城管局。为高效化解矛盾、帮助务工群众追回血汗钱，西河镇综治中心工作人员主动对接武江区城管部门沟通协调，向项目方说明农民工欠薪实际情况，督促落实工资清偿主体责任，多方联动施压劝导包工头罗某履行付款义务。
经多方联动协调劝导，包工头罗某主动与两名务工人员取得联系，当场足额付清全部拖欠工资。仅仅一个小时，一起跨辖区、涉高温务工的农民工讨薪纠纷得到圆满化解，顶着酷暑奔走维权的务工群众顺利足额拿回劳动报酬。张某、陈某二人专程返回西河镇综治中心对工作人员高效履职、为民解忧、体恤群众难处的工作态度表示由衷感谢。
下一步，西河镇将持续紧盯高温施工季农民工工资支付保障重点工作，常态化下沉辖区在建工程项目，全域排查户外高温作业、零散务工项目欠薪隐患，持续优化跨镇街劳资纠纷联动调处机制，全天候畅通信访诉求渠道，主动靠前上门调解劳资矛盾，用心用情守护一线务工群众合法劳动权益，切实把劳资纠纷化解在基层、消解在萌芽状态，筑牢辖区民生平安底线。
（西河镇 朱江 陈锐祺）
