推开长城社区党群服务中心大门，明亮通透的大厅里，老人围坐交流养生心得，孩子们在阅读区安静翻阅绘本，新业态劳动者在爱心驿站歇脚补水，志愿者忙着布置手工活动场地……一幅全龄友好、邻里和睦的民生画卷徐徐铺展。
这幅日常图景的背后，是社区以党建为针、服务为线，绣出的“和美长城 睦邻家园”实景图。
打造特色品牌 赋能全龄服务
今年以来，长城社区紧扣“两社三中心”建设，把“和美”二字落细为三大服务板块，让不同群体都能找到归属感。
“银龄和睦乐园”让为老服务更有温度。非遗手工、健康养生课堂常态开讲，联动社区卫生服务中心定期开展免费义诊，累计开展义诊10场，服务老年居民1300余人次；针对独居、高龄老人，党员志愿者上门探视、跑腿帮办，既解决生活难题，也驱散独居孤寂。“童心和睦港湾”则聚焦“家门口成长”，联动韶关市博物馆、田家炳沙湖绿洲小学、韶关学院义教中心等单位，推出韶州历史思政研学、全民阅读、心理健康辅导等等特色活动64场，覆盖青少年2000余人次。今年开设暑期托管班两期15场，直接为双职工家庭卸下“看护难”的担子。“温馨和睦家园”则将温暖辐射至新业态劳动者和全体居民，开设爱心驿站，提供歇脚、饮水、充电、热饭等暖心服务，惠及户外劳动者超500人次；春节、端午、中秋等邻里节庆活动贯穿全年，让“陌邻”变“睦邻”，守望相助的社风日益浓厚。
双向联动共建 盘活闲置资源
阵地活，服务才能活。长城社区摒弃“守摊子”思维，主动破题，让曾经沉寂的角落重新有了人气。一方面，突破辖区界限，与西河镇朝阳北社区签订共建协议，建立“资源互通、经验互学、治理互促”的跨社区协作机制，双方围绕基层治理、网格管理、志愿服务互学互鉴，联合举办元宵灯谜、健身课堂、手工制作等邻里活动，累计惠及124人次，让“近邻”资源流动起来。另一方面，在阵地运营上大胆探索“阵地换服务”模式，将社区闲置办公用房免费提供给韶关市立德会、大笨象公益服务中心等专业社会组织，开展公益午餐、居家养老、少儿传统文化、残障人士帮扶项目。如今，公益午餐项目已服务9000余人次，面向残障人士的帮扶、少儿传统文化传承等项目累计开展30余场、惠及840人次。
居民共商议事 难事逐项清零
社区深知，治理的落脚点在于“事要解决”。依托“街坊议事堂”平台，小区物业、在职党员、居民代表组成民情议事队伍，定期召开协商会议，围绕人居环境、老旧小区改造、邻里纠纷等“关键小事”现场协商，能办的当场定方案、限时办，对复杂事项，由社区 “吹哨” 联动相关职能部门会商研判、协同处置，累计办结各类群众诉求 30 余件。其中，利民制药厂后山无物业老旧小区曾是基层治理 “死角”，存在夜间照明缺失、垃圾乱堆乱放等问题，出现过居民夜间出行摔伤、夏季垃圾异味扰民等情况。社区依托议事协商平台多方统筹协调，完成加装太阳能路灯 15 盏、清运积存垃圾 1 吨等整治工作，困扰居民多年的民生难题得到有效化解，群众出行安全得到切实保障，小区居住环境面貌焕然一新。
从“一老一小”的温情守护，到闲置阵地的活力焕新，再到楼栋难题的逐项清零，长城社区把“和美长城 睦邻家园”从愿景变成了日常。下一步，长城社区将持续深化“两社三中心”建设，做实服务、邻里、活动三大中心功能，提供更有温度、更接地气的党群服务，让每一位居民推开大门，就能感受到家门口的幸福。
（惠民街道 罗薇君）
