入夜，糖寮村村道上路灯次第亮起，前些天几处“瞎”了的灯也全亮了。邻长巡查发现路灯损坏、群众夜间出行不便，当即上报村党组织，村里随即联系人员逐盏检修。从发现到亮灯，没开会、没打报告，人住在隔壁，事就办在眼前。
这样的“顺手就办”，每天都在西河镇发生：2026年以来，全镇313名邻长累计开展政策宣传106次、排查整改风险隐患25起、调解矛盾纠纷43宗、提供便民微服务152次、办结群众急难诉求29件。
西河镇地处浈江、武江交汇处西侧，是韶关中心城区的“西大门”，下辖12个行政村、4个社区。“城之邻、乡之韵”是这块土地最鲜明的底色，“睦邻制”也就不会一个模子套到底——城有城的打法，乡有乡的路子。
一、全覆盖走访慰问，凝聚邻长力量
邻长把功夫下在日常，组织也把惦记放在日常。今年中秋、国庆双节期间，西河镇分片包干、逐户上门，对313名邻长走访慰问一个不落。每到一户，干部们不只送慰问品，更坐下来听意见、问难处——哪个邻的纠纷没化解、积分兑换还缺什么，都记下来、带回去。
在黄塱村上坝村邻9邻长林贵源家中，镇村干部送上慰问品、围坐话家常。“当邻长就是帮乡亲们跑跑腿、搭把手，组织这么惦记我们，这心里热乎乎的。”林贵源笑着摆手。糖寮村邻长麦坚说：“镇村干部把话说到心坎上，往后更要铆足劲办好邻里的事。”
邻长不是“官”，不拿固定报酬，靠的是一副热心肠和一张“熟人脸”。最实在的激励，是组织记着他们、乡亲认着他们。
二、一镇两幅睦邻图，城有城的打法、乡有乡的路子
西河镇的特别之处，在于它既要管城市，也要管农村。
南片是城。前进村、红星社区等城中村和城市社区，出租屋密集、流动人口多，门对门住着却未必叫得出名字。这里的邻长吸纳片区负责人、房东等力量，建立出租屋台账，常态化开展安全巡检，并推行“红色代办”，为商户开业提供验收、备案等一站式服务。朝阳北社区把阵地建到居民楼下，26名邻长按特长参与服务，义诊义剪、亲子活动、健康讲座办了10余场，楼上楼下的“陌邻”渐渐处成“一家人”。
北片是乡。马屋、山蕉、田心等纯农村片区，按“就近、就便、就熟”把5至15户划作一“邻”，邻长从本村无职党员、退役军人、种养能手中推选，人熟、地熟、情况熟，住在隔壁、一喊就到。什石园村邻长侯佳麟、侯伟星接到群众反映蓄水池供水不足，核实上报后一个月完成扩建。“田里的水有了着落，秋收更有盼头！”村民们笑了。
城里的睦邻，是把“门对门”处成“一家人”；乡里的睦邻，是把“田挨田”连成“一条心”。两幅图不一样，指向同一件事：让群众身边有个能敲得开门的熟人。
三、强队伍提素质，让“热心人”长成“治理骨干”
队伍怎么选？不唯资历唯口碑，群众推选、村里把关，选“有热情、有公心、有空闲、有威望”的人。队伍怎么干？靠机制托底。马屋村把积分制和每周五“村庄美容日”绑在一起，扫地清沟都记在账上；下坑村划出11个邻里网格、配齐11名邻长，还搞起“一毛钱工程”，每人每天交一毛钱，攒出村庄维护金。
“别小看这积分，攒的是大家伙干事的心气。谁家有了难处，邻长们都抢着去帮。”一位邻长的话，道出了队伍的干劲。
队伍怎么留？给奔头。今年以来，全镇1名邻长被吸收为入党积极分子、2名邻长发展为中共预备党员、11名邻长新进村（社区）“两委”班子、28名邻长当选镇级以上党代表。从“身边好人”到“治理骨干”，一支群众信赖的邻长队伍在基层淬炼成长。
四、重排查促调解，把实事办到群众心坎上
脚下有巡查，眼中有隐患，心中有群众。
台风汛情来袭，糖寮村邻长麦永红、陈卫清配合村“两委”逐户“敲门”，把防汛预警送到家门口；前进村邻长马祝竹在特困群众邹某某房屋因灾倒塌后，多次上门劝导，帮助其入住公租房。“多亏马邻长一趟趟上门，我这心里才有了底。”邹某某说。
矛盾调解，最见功夫。下坑村两户村民为宅基地边界争执多年，许建新和村“两委”干部翻出土地确权老档案，一段段量、一句句劝，两家人一起把界桩定了下来。村头村邻长刘自威上门劝解两户因孩童玩耍生纠纷的村民。什石园村邻长侯佩珍、侯佳麟接到树木被擅自砍伐的投诉，及时介入、促成谅解。
政策的“最后一米”，也在邻长的脚步里丈量。傍晚村民纳凉的工夫，许建新把“唠嗑角”摆进农家小院、搬到村口树下，用方言讲城乡居民医保的缴费标准和报销范围，“许邻长用咱这的土话一讲，医保怎么交、能报多少，我心里就亮堂了。”对留守老人，他重点上门讲解；山蕉村邻长叶春玲则化身政策“宣传员”，走家串户发放资料，面对面讲防溺水、防诈骗，叮嘱家长看管好孩子。
下一步，西河镇将持续深化“睦邻制+积分制”双轮驱动，常态化做实做细走访联系邻长，让“城之邻”更近、“乡之韵”更浓，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
（西河镇 周姣霞）
