韶关市武江区办理失业登记指南
一、服务对象（受理条件）
年满16周岁（含）且未依法享受基本养老保险待遇，处于无业状态，有劳动能力和就业要求的城乡劳动者，可以办理失业登记
二、设立依据
广东省人力资源和社会保障厅关于印发《广东省就业和失业登记管理办法》的通知（粤人社规[2021]23号）。
三、办理流程
（一）现场办理
1. 受理。
失业登记实行承诺制办理。劳动者办理时需持本人基本身份类证明到户籍地、居住地、就业地之一的公共就业服务机构提出申请，劳动者需如实填写个人信息和失业原因，并对填报内容的真实性作出承诺，对填写符合条件且材料齐全的，予以受理。对需要同步申领《就业创业证》的，需携带本人大一寸彩照2张。
2.审核。工作人员对资料进行现场审核，符合条件的予以系统登记相关信息。
3.发放或更新证件。由工作人员更新或发放。
（二）线上登记
渠道一：“掌上12333”app
下载并登录“12333”APP，或者微信搜索小程序“电子社保卡”并登录。在首页点击“失业登记办理”，填写基本信息，并勾选“本人承诺”，然后提交。
渠道二：“粤省事”小程序
打开微信“粤省事”小程序并登陆，在首页点击“社保·就业”，再点击“失业登记”，填写个人基本信息，然后提交。
渠道三：“粤就业”小程序
打开微信“粤就业”小程序并登陆，点击“办事中心”，找到就业失业板块，点击“失业登记网上申请”，填写个人基本信息，然后提交。
四、办理时限
1.现场办理：即时办结。
2.网上办理或移动终端申请办理的2个工作日内办结。
五、是否收费：否
六、办事窗口：一楼综合窗口
七、办公电话：8615972；8628867
八、办公时间：上午9:00-12:30，下午：14:00-17:00
九、办事地址：韶关市武江区建设路29号科创园A栋
十、能否代办：否
