“您好,请坐,办理退役军人优待证请出示身份证、退伍证、户口本。”“信息表请您确认无误后签字。”近期,重阳镇退役军人服务站前来办理优待证的退役军人络绎不绝,工作人员耐心细致地为退役军人办理优待证办理业务。自退役军人优待证办理工作启动以来,重阳镇退役军人服务站用心用情服务退役军人及其他优抚对象,统筹安排,高效推进退役军人优待证办理工作。
在办理优待证办理前期,重阳镇退役军人服务站积极参与区退役军人事务局组织的优待证办理培训班,把优待证办理操作流程、信息填写、邮储等三大银行拍照小程序操作、材料准备等一一学懂学通。加大优待证办理宣传力度,通过线上微信群、电话、张贴宣传海报等方式向辖区退役军人推送优待证办理有关信息,让辖区退役军人及其他优抚对象提前知晓退役军人优待证的申请政策及办理流程,确保优待证办理登记过程有序进行。
为优化办理流程,提高优待证办理工作效率,重阳镇退役军人服务站安排专职工作人员严格按要求进行建档立卡信息登记,做到不错登、不漏登、不重登,同时对电话前来咨询相关事宜的退役军人,耐心解释相关政策,确保高标准、高质量地完成建档立卡信息登记及优待证办理工作。
据悉,重阳镇将继续有序、有效、有力地推动优待证的办理和发放工作,针对行动不便、年事已高的退役军人将进行统一下乡入户办理,帮助其完成照相、采集、办理、录入等一系列服务。优待证制作完成后,服务站将与银行对接,现场帮助退役军人及其他优抚对象开展激活业务,让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀。同时,围绕重阳镇“西水暴动”旧址、南岸交通站旧址、李子园炮楼等红色资源,积极开展形式多样的拥军优属活动,不断健全完善双拥工作机制,全力落实各项拥军优属政策。