武江区零工市场规章制度
（一）零工市场的开放时间为国家法定工作日上午8:30-12:00，下午2:30-5:30。
（二）零工市场为求职者和用人主体提供服务。为求职者提供政策咨询、求职登记、职业指导和岗位推荐等方面的服务;为用人主体提供招聘登记、求职者推荐等方面的服务。
（三）零工市场根据需要配备相应的工作人员，保障零工市场的正常运行。工作人员要掌握基本业务知识和操作规程，服务用语文明，做到爱岗敬业，遵章守纪。
（四）零工市场应遵守服务质量，确保服务的完整性、准确性和及时性。对于服务中的各类问题和建议，应及时回复，有针对性地给出解决方案。
（五）零工市场应遵守职业道德，不得违反相关法律法规和社会公德，不得向求职者和用人主体收取任何形式的费用。
零工求职招聘信息服务制度
（一）求职登记服务
1.登记信息：求职者在职业介绍区填写求职表，进行免费求职登记。本人不能填写的，应将本人相关情况如实告知工作人员，待工作人员登记后进入对接区洽谈区。洽谈成功的，如实将本人基本情况告知用工方，由用工方到登记窗口做好用工登记备案。
2.职业介绍：求职人员登记后，在零工市场大厅暂时没有洽谈成功的，工作人员根据求职者意向免费推荐招聘岗位。
3.跟踪服务：工作人员跟进招聘方的招聘情况。
（二）招聘登记服务
1.登记对象：用人主体在职业介绍区提供本单位营业执照复印件和招聘简章进行招聘登记。
2.填写招聘表：用人主体如实填写单位名称、联系人、联系电话、招聘工种、用工形式、招聘人数、工资待遇和工作地点等招聘情况。工作人员审查登记完成后，招聘单位方可进入洽谈区进行现场招聘洽谈。
3.现场招聘：用人主体根据招聘需求，可在相应的洽谈区与应聘人员进行洽谈，洽谈成功后，应将所招聘人员的信息报登记窗口及时登记。招聘单位应自觉遵守零工市场管理规定，不得收取任何费用、坑骗等手段在零工市场私招乱聘人员，所招人员不得转送其他单位。
4.信息推荐：用人主体在现场未招聘到合适人员的，由工作人员将招聘信息在零工市场大厅、求职群或政府信息网上进行发布。
零工市场服务规范标准
一、行为规范
（一）工作人员认真学习有关政策、法律法规及各项业务知识，能够熟练掌握和运用。
（二）工作人员要坚持原则，秉公办事，不弄虚作假，不徇私舞弊。
（三）工作人员要恪尽职守，尽职尽责，服从安排，圆满完成各项工作任务。
（四）凡符合条件且证件齐全的要及时给予办理，对手续材料不完备不能及时办理的要一次性告知清楚，不推诿扯皮，不无故拖延。
（五）工作人员要严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，调换班次需向领导汇报。工作时间严禁做与工作无关的事，着装整洁，举止文明，热情服务。
二、服务内容
（一）摸清就业需求。针对有就业意愿和就业能力的服务对象，形成个性化就业服务档案，动态更新服务对象就业失业状态，跟进提供服务。
（二）采集就业岗位。收集非全日制用工、临时工和阶段性用工以及小时工、日结工等招聘信息。
（三）开展供需匹配。提供岗位信息查询和推荐服务，实现人岗精准匹配。
三、联系方式
（一）咨询电话：0751-8620690
（二）咨询地址：韶关市武江区工业中路1号侨新小区1，2号楼二层商场之二
四、投诉方式
（一）投诉电话：0751-8620690
（二）投诉邮箱：wjqrsj@163.com
（三）投诉地址：韶关市武江区建设路18号武江区人社局407
