武江区法律援助处为切实履行“维护青少年权益岗”职责，维护青少年合法权益，努力构建青少年健康成长环境，推动青少年维权工作不断深入开展，作出如下承诺：
一、准确定位，应援尽援。围绕青少年学习教育、身心健康、成长监护、困难救助、犯罪预防等青少年权益工作重点领域，为青少年提供法律咨询、代拟法律文书、刑事辩护、诉讼与非诉讼案件代理等法律援助服务。
二、聚焦保护，精准服务。办理青少年法律援助事项时，坚持最有利于青少年的原则，尊重青少年人格尊严、保护青少年隐私和相关信息。充分考虑青少年身心发展规律和特点，坚持保护与教育相结合的原则，指派熟悉青少年身心特点、青少年法律业务的法律服务人员承办青少年法律援助案件。
三、畅通渠道，注重实效。畅通青少年法律援助绿色通道，优先接待、优先处置青少年及其监护人来访来信来电，优先受理、优先指派青少年法律援助申请、法律援助案件。严格遵守《全国民事行政法律援助服务规范》《全国刑事法律援助服务规范》，及时跟踪案件进度、回访受援青少年及其监护人，切实维护青少年合法权益。
四、强化宣传，凝聚合力。积极开展法治宣传教育，通过送法进社区、送法进校园、送法进家庭等活动，增强青少年法治观念和抵御不法侵害的能力，预防、减少犯罪。加强与团委、妇联、民政、公安、检察、法院等相关单位的协作配合，凝聚青少年维权工作合力，努力营造有利于青少年健康成长的良好社会环境、法治环境。
维权服务热线：0751-8778466
维权投诉电话：0751-8550302
单位地址：武江区亨泰路18号公共法律服务中心
