（一）提升医疗机构综合服务能力
区属各医疗机构以“优质服务基层行”创建活动为抓手，提升综合服务能力。对照“优质服务基层行”创建标准，加大软硬件设施投入，规范内部管理，打造优质服务品牌。江湾、惠民达到基本标准，新华需选取5条最新版推荐条款达到B档以上，沙洲尾需选取4条最新版推荐条款达到B档以上，芙蓉、重阳、西河需选取2条最新版推荐条款达到B档以上。树立医疗服务便民利民导向，适当延长社区卫生服务中心门诊及中医馆对外开诊时间。
（二）提高基本公共卫生服务水平
聚焦提高基本公共卫生服务及家庭医生签约服务水平，找准短板弱项，明确2023年度短板项目和提升目标，医疗机构要针对短板项目制定整改提升方案。
（三）加强医疗卫生人才队伍建设
坚持人才是第一资源，全面提升卫生健康队伍服务水平，加强医疗业务知识学习。按照省的要求落实儿科、产科、麻醉、重症、精神等急需紧缺专业人才及专业护士的培养培训。区属各医疗机构选送不低于23名在编人员前往二级以上公立医院开展3个月以上的脱产培训或进修。增强医务人员履职能力，持续改进服务质量，确保医疗安全。
（四）做好医疗机构各项成本控制
区属各医疗机构要树立成本意识，做好年度支出计划，梳理支出项目，对不合理、不必要的支出应减尽减，切实做好医疗机构降本增效。区属各医疗机构需控制基本公共卫生服务成本不超过65%，医疗成本不超过25%。
（五）全面加强医德医风建设
全面坚持以人民为中心的发展思想和以病人为中心的服务理念,切实加强医院医德医风建设，促使医务人员改善医疗服务态度、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量,树立良好的卫生健康行业形象。
