《信访工作条例》于2022年5月1日起施行，为掀起学习宣传贯彻《信访工作条例》热潮，打牢退役军人信访稳定工作坚实基础，进一步增强退役军人依法信访的观念，规范工作人员信访接待办理工作行为，推进我区退役军人事务系统信访工作规范化发展，5月12日，武江区退役军人事务局召开区退役军人服务体系会议专题辅导学习《信访工作条例》。
会上，局长余聪围绕习近平总书记重要指示精神、制定出台《信访工作条例》的背景和重大意义、准确把握《信访工作条例》的主要内容、抓好《信访工作条例》的学习宣传贯彻执行等进行深入解读。同时指出，《信访工作条例》是信访工作的基本遵循，各级要深刻认识制定出台《信访工作条例》的重大现实意义和历史意义，加强组织领导，把握重点环节，抓好工作落实，在化解退役军人信访突出矛盾、维护退役军人合法权益、维护社会和谐稳定中发挥重要作用。
会议强调，各级要充分利用这份“信访工作指南”，着力解决好退役军人“急难愁盼”问题，切实承担起紧密联系退役军人的使命，全面推动新时代信访工作高质量发展。
