新华街道深入贯彻部署会议工作要求，广泛宣传2024年度城乡居民医保缴费工作政策，通过“线上+线下”齐发力，引导广大群众积极参保缴费，不断扩大参保覆盖面。线上，积极动员社区干部定期广泛转发医保宣传小视频、医保政策解读等文章。线下，通过入户上门、发放宣传单、拉设宣传横幅、开展专题宣讲活动等多种形式，广泛宣传2024年度城乡居民医保政策，对基本医疗保险费征缴工作的目的意义、缴费标准、缴费流程等进行宣传和讲解，切实做到“全覆盖、无缝隙”。
在集中参保征缴期，新华街道公共服务中心在办事大厅增加志愿者人数，帮助办事群众进行资料预审，指导通过“粤省事”“粤税通”“粤医保”等线上APP或“粤智助”进行缴费，减少排队人数。同时，根据业务量及时增设前台办事窗口，提高办理效率，减少居民排队等候时间。在缴费现场，街道工作人员针对居民普遍关心的医疗保险政策新变化、缴费新渠道等热点问题进行详细讲解，解决了居民在参保缴费过程中遇到的困难与疑惑，切实增强了广大居民的参保意识。针对行动不便、网上缴费困难的群众，充分发挥“网格员”作用，组织社区干部成立志愿服务队开展上门代缴服务，让干部多跑路，群众少跑腿。
