群众反映：
本人是某小区一期业主，现投诉小区内电动车两大严重问题：
1. 电动车在园区内超速行驶，尤其早高峰7:30-8:30、晚高峰18:00-19:00，在楼栋间道路、儿童活动区附近疾驰，严重威胁老人、小孩出行安全；
2. 电动车乱停乱放现象频发，大量车辆占用消防通道、单元楼门口及楼道，不仅阻碍通行，还存在极大火灾隐患，违反《消防法》相关规定。
此前已向小区物业提交整改诉求，但未收到有效回应，违规问题持续存在。现恳请12345平台协调相关部门（小区、街道办、消防部门、城管）介入督办：
1. 要求物业立即加强园区巡逻，现场制止电动车超速、乱停行为；
2. 督促物业7日内划定专属电动车停车区，增设减速带、限速标识及小区阻车系统；
3. 对小区消防通道占用问题开展专项核查，依法处理相关违规行为，保障业主生命财产安全。
4. 不允许电动车进入小区
回复市民：
尊敬的市民: 您好！您反映的问题，我单位已知悉，现将有关情况回复如下： 在收到市民反映的情况后，区住建局已联系该小区物业企业并要求物业企业加强物业管理区域内的电动自行车停放、充电的管理工作，加大小区的巡查工作及劝导力度，严格按照《韶关市电动自行车消防安全管理办法》的要求履行职责。 关于您提出的“划定专属电动车停车区”、“不允许电动车进入小区”等的电动车问题，经了解，该小区一期原规划非人车分流通行模式。由于小区内及周边暂无可规划为电动车停放充电点的区域，目前暂时无法对该小区一期进行人车分流管理模式。针对该问题，小区物业企业表示将对电动车停车充电点进行研究，如有可规划区域，将《中华人民共和国民法典》第二百七十八条就“人车分流”事宜征询小区业主意见。
感谢您对武江区住建局工作的理解与支持！
韶关市武江区住房和城乡建设局
2025年11月26日
